Welcome to the Athom Community Forum! This is a place to share ideas, ask for help and discuss about Homey in general.

Please read Welcome to the forum to get started.

Netatmo weerstation nieuw koppelen in fw 1.5.0rc werkt niet meer

GerritKoolGerritKool Member
edited August 9 in Nederlands
overal wordt aangegeven dat de Netatmo app weer werkt maar bij en meer met mij werkt deze nog steeds niet. Aanmelden lukt nog steeds niets ik kan klikken wat ik wil maar er gebeurt niets. Ik doe het via deze weg want bij de app zelf komt geen reactie. Iemand een idee of een oplossing?

Comments

  • lubbertkramerlubbertkramer Moderator, Homey Ambassador
    edited August 8

    Modbreak:
    Overal aparte topics voor aanmaken is natuurlijk niet de juiste weg omdat er geen reactie komt in het algemene Netatmo topic, dezelfde gebruikers zullen je bericht daar lezen als hier. Heb je al een issue aangemaakt op Github of aangegeven onder de bestaande melding dat het voor jou niet werkt? Topic verplaatst naar het Nederlands gedeelte van het forum i.p.v. het apps gedeelte. Daarnaast heb ik je titel iets uitgebreid dan alleen "Netatmo"

  • GeurtDijkerGeurtDijker Moderator, Backer - Geek Edition, Homey Ambassador
    Gerrit, 
    Ik zie op het forum hierover  verder geen reactes of vragen van je in de andere NetAtmo discussies.
    Je bent niet erg specifiek, het wordt dan een beetje gissen of members gaan dan maar niet reageren en dan blijft het bij klagen dat hij het niet doet.

    Heeft het gewerkt voor je? 
    Wat heb je al geprobeerd?
    Welke versie Homey firmware heb je? De laatste App versie?
    Gebruik je de Desktop App op Mac of Windows of een browser?
    Heb je popup blockers? En heb je die al uitgeschakeld? 
    Welke foutmelding krijg je en rapporteert je basis station op dit moment  wel naar NetAtmo?
    Allemaal info die je zou kunnen geven om te controleren waar het probleem zit en waarmee forum leden je kunnen helpen richting een oplossing.
  • GeurtDijkerGeurtDijker Moderator, Backer - Geek Edition, Homey Ambassador
    Ik zag net dat NetAtmo api weer niet werkte, 
    Zie ook bij @NetAtmoSupport op Twitter meer gebruikers klagen dat de API down is.
    Echter terwijl ik het uitzoek zie ik de pair wizard ineens weer werken en heb ik nu weer connectie.

  • Gerrit, 
    Ik zie op het forum hierover  verder geen reactes of vragen van je in de andere NetAtmo discussies.
    Je bent niet erg specifiek, het wordt dan een beetje gissen of members gaan dan maar niet reageren en dan blijft het bij klagen dat hij het niet doet.

    Heeft het gewerkt voor je? 
    Wat heb je al geprobeerd?
    Welke versie Homey firmware heb je? De laatste App versie?
    Gebruik je de Desktop App op Mac of Windows of een browser?
    Heb je popup blockers? En heb je die al uitgeschakeld? 
    Welke foutmelding krijg je en rapporteert je basis station op dit moment  wel naar NetAtmo?
    Allemaal info die je zou kunnen geven om te controleren waar het probleem zit en waarmee forum leden je kunnen helpen richting een oplossing.
    Oké mijn fout te weinig info gegeven;

    Het heeft altijd gewerkt tot zondag middag;
    Ik heb Homey Firmware Versie: 1.5.0-rc.2, de laatste app software.
    Ik gebruik de desktop app op mijn MAC.
    Ik heb geen popup blokkers aan staan.
    Ik krijg geen foutmelding ik heb de app opnieuw geïnstalleerd ik start de app en deze vraagt op een nieuwe account te maken, maar ik kan duizend keer hierop klikken er gebeurt niets ik kan geen account aanmaken.

    Mijn netatmo werkt verder prima, ik kan overal de gegevens opvragen.
    En als je in de app store kijk bij de Netatmo app ben ik echt niet de enige met dit probleem. Er was door iemand een Github aangemaakt maar deze is gesloten en afgedaan als fout bij Netatmo.
    Ik hoop zo voldoende info te hebben gegeven en er iemand is met een oplossing?

  • bvdbosbvdbos Moderator, Backer - Geek Edition
    Op https://forum.netatmo.com/viewtopic.php?f=5&t=8702 staan weer diverse berichten dat de API weer eruit ligt. Ook op slack wordt dit genoemd...

  • GerritKoolGerritKool Member
    edited August 8
    bvdbos said:
    Op https://forum.netatmo.com/viewtopic.php?f=5&t=8702 staan weer diverse berichten dat de API weer eruit ligt. Ook op slack wordt dit genoemd...

    oke, maar dan moet ik toch wel gewoon mijn account kunnen aanmaken in de app????
  • GeurtDijkerGeurtDijker Moderator, Backer - Geek Edition, Homey Ambassador
    Helaas moet ik me even behelpen met een tablet,  android met chrome  dus unsupported.

    Maar er lijkt  mij wat fout te gaan in de pair wizard na een clean install. (Remove en reinstall gedaan)
    Waar 1.3.2/NL na  account toevoegen de juiste auth. Popup geeft werkt dat 2 min. Later op 1.5.0.rc4/EN niet... 
    Als dit ook op mac/win in de app fout gaat lijkt  hier een issue in  1.5.0.rcX te zitten.
    Even er van uitgaande dat de  NetAtmo site en API niet weer off-line is geweest.
  • Ja ik heb een remove en reinstall gedaan en in 1.5.0.rcX wert het echt niet meer, moet ik verder iets ondernemen ik ben nog niet helemaal met de gang van zaken bekend?
  • GeurtDijkerGeurtDijker Moderator, Backer - Geek Edition, Homey Ambassador
    edited August 9
    Ik neem aan dat het dit issue is (als NetAtmo het wel doet....) waar je tegen aan loopt:

    https://github.com/athombv/com.netatmo/issues/20

    Kreeg wel een reactie op mijn tweet, 
    ze hebben de API nog niet stabiel als ik het zo zie....


    Tevens de title maar weer aangepast aan het werkelijke probleem dat we hier hebben gevonden.
  • SpikeBSpikeB Member
    Ik heb hetzelfde probleem sinds 1.5.0.rcX
  • bvdbosbvdbos Moderator, Backer - Geek Edition
    See https://github.com/athombv/com.netatmo/issues/20 for a workaround. Maybe some-one could make a PR for this and test it?
  • SpikeBSpikeB Member
    Workaround werkt bij mij niet op chrome windows/mac of opera mac
  • GeurtDijkerGeurtDijker Moderator, Backer - Geek Edition, Homey Ambassador
    Klopt @SpikeB
    kijk even hier: https://api.netatmo.com/
    zolang die het niet doet hoef je het niet te proberen

    en doe gerust je beklag bij NetAtmo op Twitter naar @NetAtmoSupport en  @NetAtmo ;
    of Email aan :
    contact-api@netatmo.com

    Kijk op http://forum.netatmo.com/viewtopic.php?f=5&t=8702 voor de klachten van anderen 

    Helaas kom ik zo ook niet verder met het testen of de aanpassing in de App goed is, daarmee is het wachten op NetAtmo en tot Athom dan de wijziging in de App benodigd voor de Experimental release doorvoert. 

    Zodra de Api werkt ben ik er van overtuigd dat de workaround werkt....
  • GerritKoolGerritKool Member
    edited August 11
    Workaround werkt met Google Chrome op mijn mac, ik heb Netatmo weer kunnen koppelen met Homey 1.5.0.rc5, dus dat is voor nu, nu de definitieve oplossing nog :) 
Sign In or Register to comment.